当患者突然倒地时，立即让患者平躺在平地或硬板上，并拍打患者双肩，判断其有无意识。如无意识，解开患者上衣，判断其有无呼吸及心跳。如果听患者无呼吸，看胸部无起伏，摸颈动脉无搏动，立即对患者行心肺复苏术，并指定一名现场人员拨打急救电话120，并快速取得自动体外除颤器（AED）。
首先，把AED放置在患者身边，打开AED的盖子，将电极板插头插入AED主机插孔，并开启电源。
然后，按图示贴电极片，将两块电极片分别贴在患者左侧乳头外侧和右侧胸部上方。
最后，按照语音提示操作AED，等待AED分析心律，分析完毕后，AED将会发出是否进行除颤的建议，提醒并确认所有人均没有接触患者后，按下放电键进行除颤。除颤完成后，如果患者还没有恢复呼吸及心跳，应继续对其行2分钟心肺复苏操作，并再次使用AED除颤，直到医护人员赶到。
守护生命，我们一起努力。
